Programme

1- Le bien-être en entreprise : définition et enjeux du bonheur au travail.

- La prévention des risques psycho-sociaux pour une bienveillance et qualité de vie au travail.
- La cohérence avec les valeurs, la culture et la vision de l'entreprise.
- L’impact du digital sur les relations interpersonnelles.
- Connaître les objectifs et les enjeux du poste CHO.
- La corrélation entre bonheur et performance.
- Identifier les axes de travail pour mettre en valeur et favoriser le bien-être.

Echanges :
Retours d'expériences et confrontation des visions et des conceptions du bonheur au travail.

2 Chief Happiness Officer : rôles, missions et limites

- Montrer les fondamentaux de la connaissance de soi.
- Injonction au bonheur et accompagnement.
- Connaitre les missions du CHO assurant la qualité de vie au travail.
- Les savoir- faire et savoir être (soft-skills) et compténces clés immanquables pour un CHO expert.

Pratiques :
- Autodiagnostic de sa personnalité.
- Définition de la situation idéale : contexte d'entreprise et profil du CHO.

3- Broder son expertise

- Découvrir Les outils et indicateurs de mesure du bien-être.
- Mettre en place un environnement favorable à la créativité et l'innovation.
- Identification et gestion de la double perspective : individuelle et collective.

4- Best practices pour une meilleure boîte à outils

- Les indicateurs de mesure du bien-être en entreprise.
- Mettre en place les outils permettant intégrer et fidéliser les nouveaux arrivants notamment ceux appropriés à la nouvelle génération (Milleanials).
- Un aspect homogène au travail avec le team building, les événements ponctuels et activités.
- Faciliter la flexibilité et accompagner le télétravail.
- Dynamiser les espaces de travail, de repos, de réunions.
- Mettre en œuvre des moyens pour diminuer le stress (conciergerie, méditation, ateliers…).
- Organisation de fêtes marquant les succès de l’entreprise (dates clés).

Pratiques :
Challenge de créativité, d’innovation et de nouvelles idées par équipe.

5- Savoir faire face aux difficultés

- Techniques permettant et facilitant convaincre sa hiérarchie, sa direction et réussir à susciter leurs engagements pour exécuter la démarche Qualité de vie au travail.
- Faciliter la communication interne et libérer la parole.
- Savoir gérer et mettre en exergue sa démarche avec des mini-budgets.
- Apprendre à gérer la double-casquette.

Pratiques :
Exercices d’argumentations et de réponses aux objections de sa hiérarchie.
Exercices de réflexions de créations de liens et de gestion des distances liées aux nouveaux modes de travail.

6- Le retour d'expérience pour but la mise en œuvre du CHO

- Tirer profit des expériences des premiers CHO.
- Analyser les pratiques existantes.
- Créer son plan d'action individualisé sur mesure.

Pratiques :
Échanges de bonnes pratiques à partir de témoignages sur des expérimentations menées en entreprise.