Vente et négociation pour non-commerciaux

Vente et négociation pour non-commerciaux

Présentation

Plus que jamais, dans toute entreprise orientée client, les cadres sont appelés à contribuer à l'action commerciale en faisant appel, au-delà de leurs compétences métier, aux savoir-faire et attitudes professionnelles des commerciaux. Au cours de cette formation commerciale pour non-commerciaux, les cadres découvrent l'importance de leur participation active à l'acte de vente et l'impact réel de leurs actions et interventions sur la conclusion gagnante des situations clients et des affaires. Ils apprennent ainsi à développer au quotidien une posture commerciale centrée satisfaction client.

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Durée : 3 jours

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Durée : 3 jours
Prix pour un groupe de 12 personnes max

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  • S'approprier les principes de la vente et de la négociation.
  • Adopter un comportement commercial dans ses contacts clients.
  • Défendre les intérêts de son entreprise, même dans les situations difficiles.
  • Contribuer activement à la vente.
  • Négocier les meilleures conditions possibles.
  • 1/ Démystifier la vente.
  • 2/ Réussir son premier contact avec le client.
  • 3/ Obtenir toutes les informations pour mieux vendre.
  • 4/ Conseiller et convaincre le client.
  • 5/ Adopter un comportement commercial tout au long de la vente.
  • 6/ De la vente à la négociation : Trouver une solution satisfaisante pour les deux parties.
  • 7/ Choisir le juste comportement dans les situations clients les plus difficiles.
  • 8/ Activités à distance.
  • Toute personne souhaitant développer son esprit commercial.
  • Chef de produit, ingénieur, responsable SAV, bureaux d'études, responsable ADV, logistique, production, finance.
  • Responsable de projet, de chantier ou d'agence.
  • Consultant.
  • Ingénieur technico-commercial et avant-vente, ingénieur et cadre non commercial intervenant dans la relation commerciale, soit en ligne directe, soit en collaboration avec les commerciaux.
  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

    Les avantages TIMLOG SOLUTIONS

    10 000 stagiaires formés chaque année

    35 domaines de compétences

    95% de maintien de sessions garanties

    Habilitation consultants formateurs