Manager une équipe d’assistant(e)s

Manager une équipe d’assistant(e)s

Assurer pleinement son rôle de manager.
Organiser le travail de l'équipe.
Renforcer la motivation des personnes.
Obtenir des résultats performants.
Développer l'autonomie de l'équipe.

Donner la direction

  1. Se positionner clairement en tant que manager de l'équipe.
  2. Organiser le travail et clarifier les rôles de chacun.
  3. Inscrire la contribution de chacun dans un but commun pour lui donner du sens.
  4. Fixer des objectifs individuels SMART.

Motiver et suciter l'implication

  1. Pratiquer un management du succès.
  2. Adapter son style de management en fonction du contexte.
  3. Manager d'ancien(ne)s collègues et des collaborateurs plus âgés.
  4. Agir sur les leviers de motivation pertinents.

Piloter l'activité

  1. Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès.
  2. Recadrer sans démotiver.
  3. Contrôler la performance et la qualité.
    • choisir les indicateurs significatifs ;
    • mettre en place des tableaux de suivi d'activité.

Développer l'autonomie de l'équipe

  1. Développer la polyvalence.
  2. Stimuler l'entraide mutuelle.
  3. Encourager l'esprit d'initiative pour améliorer le fonctionnement de l'équipe.

Assistante de direction.
Office manager.
Responsable d'une équipe d'assistantes ou de collaborateurs administratifs.
Responsable des personnels d'accueil.

Exercer une responsabilité de management hiérarchique ou fonctionnel.

10 000 stagiaires formés chaque année

35 domaines de compétences

Habilitation consultants formateurs

95% de maintien de sessions garanties