Lean dans les services et six sigma : les clés de la performance

Lean dans les services et six sigma : les clés de la performance

Présentation

L Le Lean Management n'est plus l'affaire exclusive de l'industrie. Cela s'étend vers d'autres pans du monde économique dont le tertiaire. Le secteur public s'y intéresse aussi : les hôpitaux, les DRIRE avec des résultats très probants. Le Lean associé à la méthode 6 sigma permet aux entreprises de service de mettre en œuvre une dynamique collective qui vise l'amélioration continue et une performance accrue. Cette formation au Lean 6 Sigma vous apporte tous les éléments pour mettre en œuvre cette démarche. Elle comporte des exercices de mise en application qui vous apporteront les points essentiels pour transférer ces méthodes dans votre contexte.

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Durée : 6 jours

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Durée : 6 jours
Prix pour un groupe de 12 personnes max

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Votre proposition sous 48h !

  • S'approprier les concepts du Lean Management
  • Associer Lean Management et Six Sigma dans les services.
  • Piloter collectivement l'amélioration continue..
  • Construire et piloter une démarche Lean 6 Sigma dans l'entreprise.
  • Les principes de la démarche et des méthodes
  • 1/ Quels bénéfices attendre du Lean Management dans les services ?
  • 2/ Transposer le 6 sigma dans les services
  • 3/ La démarche à mettre en œuvre
  • 4/ S'approprier les méthodes
  • Méthodes (suite), la mise en œuvre de la dynamique et son pilotage
  • 1/ Les méthodes (suite)
  • 2/ Piloter avec des indicateurs
  • 3/ Déployer le Lean 6 Sigma
  • 4/ Pérenniser les résultats obtenus
  • Chef de projet en charge de mettre en œuvre le Lean Management dans les services. Tout manager en charge de la démarche. Responsable commercial ou relation client. Responsable Qualité. Organisateur. Consultant.
    Cette formation ne nécessite pas de pré requis

    Les avantages TIMLOG SOLUTIONS

    10 000 stagiaires formés chaque année

    35 domaines de compétences

    95% de maintien de sessions garanties

    Habilitation consultants formateurs