Assistante de direction commerciale

Assistante de direction commerciale

Apporter toute sa valeur ajoutée à l'action commerciale.
Développer l'état d'esprit orienté client au quotidien, en interne et en externe.
Contribuer à la conquête de nouveaux clients.
Contribuer activement au pilotage et à l'animation de l'équipe commerciale.

Exercer pleinement son rôle d'interface communicante

  1. Identifier sa contribution actuelle et les axes de développement possibles pour valoriser sa fonction.
  2. Prendre en compte les besoins et attentes de ses différents interlocuteurs.
  3. Concilier et hiérarchiser ses priorités : celles du client, de l'équipe, du manager.
  4. Organiser et gérer les informations nécessaires à l'activité.

Renforcer la relation client

  1. Optimiser les mises en relation à l'aide du "parcours client".
  2. Définir un accueil remarquable, en face-à-face et par téléphone.
  3. Structurer ses entretiens client.

Apporter sa valeur ajoutée à l'animation de l'équipe

  1. Comprendre les leviers de motivation des commerciaux.
  2. Optimiser l'efficacité des réunions d'équipe, d'une convention, d'un événement ou séminaire.
  3. Favoriser l'intégration d'un nouveau membre au sein de l'équipe.

Aider au pilotage de la performance commerciale

  1. Identifier les indicateurs utiles.
  2. Tenir à jour le tableau de bord des résultat et contribuer à l'analyse
  3. Suivre les affaires en cours, alerter sur les échéances.

Tout assistant ou assistante de service ou département commercial souhaitant renforcer son efficacité au sein de son équipe.
Assistante de direction commerciale, assistant du directeur commercial.

Cette formation ne nécessite pas de pré requis



10 000 stagiaires formés chaque année

35 domaines de compétences

Habilitation consultants formateurs

95% de maintien de sessions garanties